Les enjeux RH du secteur des services à domicile reposent sur le recrutement, la professionnalisation et la fidélisation des équipes, qu’elles soient terrain ou administratives.
Depuis 15 ans, nous accompagnons des structures SAD sur ces thématiques majeures et avons développé une expertise approfondie grâce à des outils innovants.
Un diagnostic organisationnel
Nous avons élaboré un diagnostic organisationnel permettant de dresser une photographie précise de l’organisation de l’équipe administrative, d’identifier ses points forts et de mettre en lumière les axes d’amélioration. L’objectif est d’optimiser l’organisation de l’équipe en améliorant la répartition des missions, la communication et, in fine, l’efficience globale.
Des outils d’intégration
L’intégration d’un nouvel arrivant est un enjeu fondamental : une grande partie du turnover provient de départs survenant dans les premiers mois suivant l’embauche. Nous avons donc élaboré un processus de recrutement optimisé et éprouvé. Nous avons également développé des outils de suivi et de bilan d’intégration afin de sécuriser les premières semaines et les premiers mois dans l’entreprise.
Une formation dédiée au management des équipes terrains
La formation continue en management pour les coordinatrices et les responsables de secteur : une nécessité absolue ! Nous avons déployé une formation continue en management, avec des outils et des techniques spécifiques au secteur d’activité. Elle est inspirée d’expérience dans le domaine de l’entreprise libérée et amène de réelles solutions innovantes pour impliquer, responsabiliser et motiver les équipes terrains. Cette formation est disponible en intra ou inter structures.